يکشنبه ۰۴ خرداد ۱۴۰۴ - 
ترانه های شاد و غمگین با ما چه می کنند؟
صداهاي محيطي با شدت متوسط تا حدود 70 دسيبل (چيزي مانند قدرت صداي يك جارو برقي)، مي تواند باعث افزايش خلاقيت انسان شود. با اين حال گوش دادن به صداهاي بلندتر برعكس وضعيت قبل منجر به حواس پرتي و در نتيجه افت قابل توجه خلاقيت و نوآوري مي شود.
کد خبر: ۲۴۶۶۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۰۶
آدرس غلط درآمدزايی؛
اجراي سياست هدفمندي بدون فراهم‌کردن پيش‌نيازها و رعايت الزامات آن، دستاوردهايي را که مورد انتظار بود، در پي نداشت و اجراي مجدد آن با نام حذف يارانه‌هاي پنهان، صحت ادعاي «تری‌لين کارل» درباره دولت‌هاي نفتي را برايمان روشن‌تر مي‌كند
کد خبر: ۲۴۱۹۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۰۸
پیشنهاد گام های برنامه ریزی؛
تمام دولت‌ها هم بر استفاده از نظرات بخش خصوصی تأکید کردند و گفتند با کمک بخش خصوصی می‌توان از چالش‌های اقتصادی عبور کرد ولی با پایان 8 ساله دولت‌ها بخش خصوصی خاطرات خوب از نگاه دولت به این بخش مهم و استراتژیک ندارد. در مورد شوک‌های اقتصادی که کشور از بخشی از آن عبور کرده و بخشی از آن هم ممکن است در انتظار اقتصاد ایران باشد با غلامحسین شافعی رئیس اتاق بازرگانی ایران گفت‌و‌گو کردیم. وی در مصاحبه خود بارها به داشتن برنامه بلندمدت و فاصله گرفتن از برنامه‌ها و رفتارهای اورژانسی تأکید کرد و گفت: بدون برنامه بلندمدت با چشم بسته در حال حرکت هستیم و این امر به اقتصاد کشور ضربه مهلک تری وارد می‌کند.
کد خبر: ۲۳۰۳۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۱۰
نگاهی به مدل خدمات مشتری شرکت تی‌موبایل؛
به هر شرکت بزرگی که بروید، بلافاصله واحد خدمات مشتری را تشخیص می‌دهید. واحدهای پشتیبانی تلفنی شبیه سالن تولید کارخانه هستند. کارکنان ردیف پشت هم نشسته‌اند، هدفون در گوش، دفترچه راهنما در دست. با عجله تلفن‌ها را یکی پس از دیگری جواب می‌دهند که متوسط زمان رسیدگی (average handle time) را به حداقل برسانند. سرپرستان در بخش قدم می‌زنند تا به شکایات مشتریانی که از عملکرد کارکنان راضی نیستند رسیدگی کنند و هر از گاهی، کارمند مربوطه را به اتاقشان می‌برند تا عملکردش را ارزیابی کنند.
کد خبر: ۱۸۹۷۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۹
پاداش و تشویق؛
پاداش در قبال "ایده یا عمل عالی کارمند" داده می شود اما دانشمندان علوم رفتاری می گویند نباید در قبال "تعداد مشخصی ایده یا عمل عالی"، پاداش داده شود.
کد خبر: ۱۷۰۷۷۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۰۱
فرزندتان را درک کنید؛
اگر کودک شما نداند که چگونه احساسات خود را مدیریت کند (مدیریت احساسات)، با بروز ناکامی و احساس خشم، به‌سرعت شاهد لجبازی، بی‌احترامی، پرخاشگری و قشقرق در او خواهید بود. عصبانیت در کودکان که می‌تواند به شکل دعوا و آزار سایرین دیده شود، نباید مورد غفلت قرار گیرد.
کد خبر: ۱۳۰۰۷۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۴
شیما نوروزی،کارشناس اقتصادی؛
سال گذشته یادداشتی از نگارنده با عنوان “شکست قطعی احمدی¬نژاد در یارانه¬ها” در تاریخ ۲۷دیماه در روزنامه شرق به چاپ رسید که در آن به جزئیات دلایل شکست هدفمندی یارانه¬ها با ارائه آمار و ارقام پرداخته شده بود. در تاریخ ۲۳ دیماه سال جاری نیز مطلبی با عنوان “ثابت‌ماندن قیمت بنزین از جیب فقرا” از معاون امور اقتصاد و برنامه‌ریزی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در همین روزنامه منتشر شد که بر خود لازم دانستم مجدد بخش¬هایی از یادداشت سال گذشته را مرور و نکاتی را یادآور شوم.
کد خبر: ۱۰۵۱۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۲۹
مهمترین لازمه ترویج تفکر بلندمدت؛
سرمایه‌گذاران کوتاه‌مدت و تحلیلگران فروش، در جلسات گزارش مالی شرکت‌ها نقش اصلی را ایفا می‌کنند و بیش از سایر افراد با شرکت‌ها در تماسند. اما نباید از این نکته غافل شویم که سرمایه‌گذاران کوتاه‌مدت، معمولا بخش کوچکی از کل سهامداران یک شرکت را تشکیل می‌دهند. در ایالات متحده، تنها ۲۵ درصد سهام شرکت‌ها در اختیار سرمایه‌گذاران کوتاه‌مدت است. در حقیقت، از هر ۱۰ سهم، حدود ۷ سهم متعلق به سرمایه‌گذاران بلندمدت است که این سه گروه را شامل می‌شوند: سرمایه‌گذاران حقیقی، صندوق‌های سرمایه‌گذاری و سرمایه‌گذاران حرفه‌ای.
کد خبر: ۱۰۰۶۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۰۴
تطبیق با جایگاه جدید و تکنولوژی‌های روز؛
گرچه این جلسات به‌صورت غیرعلنی و بدون حضور خبرنگاران برگزار شد، اما به ما اجازه دادند نکات کلیدی این گفت‌وگوهای گسترده را که در چند نشست جانبی مطرح شده بود، منتشر کنیم؛ از جمله دو چالش اصلی بر سر راه بسیاری از مدیران.
کد خبر: ۸۹۴۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۰۸
شیوه اعطای پاداش به ورزشکاران؛
شیوه اعطای پاداش به ورزشکاران و برخوردهای متفاوت با قوانین و آیین‌نامه‌های مربوط به آن در طی سالیان مختلف باعث شده رویه‌های متفاوتی از پرداخت پاداش شکل بگیرد.
کد خبر: ۲۷۲۸۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۲
به بن‌بست رسیدن روش‌های ارزیابی عملکرد سنتی
مدیران و کارکنان اغلب مدیریت عملکرد را کاری زمانبر، غیرعینی، بدون انگیزه‌بخشی و در نهایت غیرمفید می‌دانند. در این صورت، دیگر نمی‌توان برای توسعه عملکرد کارکنان کاری انجام داد. حتی از آنجا که این مساله کارمندان را درگیر رتبه‌بندی‌ها، نگرانی در مورد پاداش یا تلاش برای منطقی کردن بازتاب عملکردشان می‌کند، ممکن است این عملکرد تحت تاثیر قرار بگیرد و تضعیف شود.
کد خبر: ۲۳۱۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۰۴